Question 1

Сколько стоит замена масла?

Accepted Answer

Работа по замене масла — 0 ₽ при покупке моторного масла и масляного фильтра у нас. Если масло своё — работа от 1000 ₽. Итог зависит от объёма и типа масла.

Question 2

Сколько по времени занимает замена масла?

Accepted Answer

Обычно около 30 минут. Часто делаем без записи — можно просто приехать.

Question 3

Как часто нужно менять масло?

Accepted Answer

Для большинства авто в нашем климате — каждые 8 000–10 000 км либо раз в год, смотря что наступит раньше. В жару Ставрополя и при езде по пробкам интервал лучше сокращать. Точную периодичность подскажем под ваш мотор.

Question 4

Можно привезти своё масло и фильтр?

Accepted Answer

Да, можно. Также подберём и продадим масло (ROLF, Ravenol, Motul и другие бренды, есть в розлив) и расходники на месте.

Question 5

Что входит в плановое ТО?

Accepted Answer

Замена масла и фильтров, проверка узлов по регламенту, диагностика основных систем. Точный список зависит от марки, модели и пробега — согласуем заранее, без навязывания лишнего.

Question 6

С какими марками вы работаете?

Accepted Answer

Обслуживаем легковые автомобили любых марок — корейские, японские, европейские, отечественные и китайские, а также лёгкий коммерческий транспорт (ГАЗель, Ford Transit, Fiat Ducato). Китайские авто — наша специализация.

Question 7

Делаете ли вы чип-тюнинг?

Accepted Answer

Да, чип-тюнинг китайских автомобилей (Haval, Chery, Geely, Tank, Omoda и др.) — одно из наших направлений: прошивка ЭБУ под мощность, тягу и экономию, с диагностикой и возможностью отката к заводской.

Question 8

Делаете развал-схождение?

Accepted Answer

Да, на стенде 3D. Регулировку рекомендуем после ремонта подвески, замены резины или если машину уводит и быстро изнашиваются шины.

Question 9

Какие работы вы НЕ выполняете?

Accepted Answer

Мы не делаем аппаратную замену масла в АКПП, ремонт двигателей и ремонт АКПП, а также кузовной ремонт и покраску. По остальному обслуживанию — поможем или подскажем.

Question 10

Почему цены указаны «от»?

Accepted Answer

Стоимость зависит от марки, модели, объёма двигателя и состояния узлов. Поэтому в прайсе — цены «от», а точную сумму называем по телефону или после осмотра, без скрытых доплат.

Question 11

Какие способы оплаты?

Accepted Answer

Принимаем наличные, банковские карты и безналичный расчёт.

Question 12

Работаете с юридическими лицами и таксопарками?

Accepted Answer

Да, обслуживаем компании и таксопарки по договору и безналу. Расскажите про автопарк — подберём удобный формат обслуживания.

Question 13

Даёте ли вы гарантию на работы?

Accepted Answer

Да, гарантия 30 дней на выполненные работы и установленные у нас запчасти.

Question 14

Какие документы я получу?

Accepted Answer

Клиент получает кассовый чек, договор и заказ-наряд, в котором прописана гарантия. Работаем официально.

Question 15

Вы ставите свои запчасти или клиентские?

Accepted Answer

Ставим свои запчасти (на них действует гарантия 30 дней), но можем установить и запчасти клиента.

Question 16

Нужно ли записываться заранее?

Accepted Answer

Замену масла и простые работы часто делаем без записи — можно просто приехать. На сложные работы лучше согласовать время по телефону 99-75-00 или через онлайн-запись на сайте.

Question 17

Какой у вас режим работы?

Accepted Answer

Пн–Сб с 09:00 до 18:00, воскресенье — выходной.

Question 18

Где вы находитесь и как добраться?

Accepted Answer

Ставрополь, 3-я Промышленная улица, 1Б — ориентир «за рестораном Изба». Удобный подъезд и большая парковка. Маршрут можно построить с любой страницы сайта.

Question 19

Что показывает компьютерная диагностика?

Accepted Answer

Подключаемся к электронному блоку управления и считываем коды ошибок по двигателю, датчикам и системам автомобиля. Это помогает понять причину горящего «чека», плавающих оборотов, ошибок и других сбоев. По итогам объясним, что нашли и что с этим делать — без навязывания лишнего.

Question 20

Зачем нужна эндоскопия двигателя?

Accepted Answer

Через свечное или форсуночное отверстие заводим камеру и осматриваем цилиндры, поршни и клапаны изнутри — без разборки мотора. Это позволяет оценить состояние двигателя и нагар, особенно при покупке авто или при подозрении на износ. Метод безопасный и не требует вскрытия.

Question 21

Как находите подсос воздуха дымогенератором?

Accepted Answer

Подаём в впускную систему безопасный дым под небольшим давлением. В местах негерметичности — трещины патрубков, износ прокладок, неплотности — дым выходит наружу, и мы сразу видим источник проблемы. Это точный способ найти подсос, который вызывает плавающие обороты и ошибки.

Question 22

Можно ли проверить машину перед покупкой?

Accepted Answer

Да, делаем диагностику перед покупкой: компьютерная диагностика, осмотр ходовой, при необходимости эндоскопия двигателя. Поможем трезво оценить состояние авто, чтобы вы понимали, во что вкладываетесь. Запись и объём проверки обсуждаем заранее по телефону.

Question 23

Делаете ли вы замену масла в АКПП?

Accepted Answer

Делаем частичную замену масла в АКПП и вариаторе. Аппаратную замену масла в АКПП мы не выполняем — об этом говорим честно. По МКПП замена масла без проблем. Подходящую жидкость подберём по допускам вашего автомобиля.

Question 24

Ремонтируете ли коробки и вариаторы?

Accepted Answer

Капитальный ремонт АКПП, вариаторов и ремонт двигателей мы не делаем — это не наш профиль, и мы об этом говорим прямо. Зато можем провести диагностику коробки, частичную замену масла и подсказать, к кому обратиться по серьёзному ремонту, если он нужен.

Question 25

Чем частичная замена масла отличается от аппаратной?

Accepted Answer

При частичной замене сливается и заливается тот объём масла, который выходит самотёком — обновляется не вся жидкость, но процедура мягкая и безопасная для коробки. Аппаратную (полную) замену под давлением мы не выполняем. Какой вариант подходит вашей машине — подскажем на месте.

Question 26

Какие признаки, что с коробкой что-то не так?

Accepted Answer

Рывки и толчки при переключении, пробуксовки, задержки при старте, посторонний гул, запах горелого масла. Если замечаете подобное — приезжайте на диагностику, посмотрим состояние и масло. Иногда дело в жидкости, иногда нужен профильный сервис по ремонту коробок.

Question 27

Как подготовить машину к зиме?

Accepted Answer

Перед холодами стоит проверить аккумулятор, антифриз, состояние резины и тормозов, при необходимости заменить масло на подходящее по вязкости. Делаем шиномонтаж и переобувку на зимнюю резину. Точный набор работ подскажем после осмотра — лишнего не навяжем.

Question 28

Делаете ли вы шиномонтаж и развал-схождение?

Accepted Answer

Да, делаем шиномонтаж — переобувку, балансировку, ремонт проколов. Развал-схождение выполняем на 3D-стенде. После замены резины или ремонта ходовой рекомендуем проверить углы установки колёс, чтобы резина не «ела» неравномерно.

Question 29

Когда менять резину на летнюю или зимнюю?

Accepted Answer

Ориентир — устойчивая температура: примерно +7 градусов. Когда стабильно теплеет — ставим летнюю, когда холодает — зимнюю. Не стоит затягивать до снега или жары: на «не той» резине тормозной путь заметно хуже. Запишитесь заранее, в сезон бывают очереди.

Question 30

Что делать с кондиционером перед летом?

Accepted Answer

Перед жарой делаем заправку и обслуживание кондиционера: проверяем уровень хладагента, дозаправляем, при необходимости чистим систему. Если кондиционер слабо холодит или появился неприятный запах — приезжайте, посмотрим и подскажем, в чём причина.

Question 31

Что даёт чип-тюнинг?

Accepted Answer

Чип-тюнинг — это корректировка заводских настроек блока управления двигателем. В зависимости от авто можно улучшить отклик на газ, эластичность и тягу. Конкретные цифры прироста не называем заранее — всё индивидуально и решается после диагностики. Делаем чип-тюнинг китайских автомобилей.

Question 32

Это безопасно для двигателя?

Accepted Answer

При грамотной настройке и исправном двигателе чип-тюнинг не несёт вреда. Мы сначала проводим диагностику и оцениваем состояние мотора, и только потом беремся за настройку. Если есть скрытые проблемы — честно скажем, что сначала их стоит устранить.

Question 33

Можно ли вернуть заводские настройки?

Accepted Answer

Да, перед работой сохраняем исходную заводскую прошивку, поэтому при необходимости можно сделать откат к стоковым настройкам. Это удобно, например, перед продажей авто или визитом к официальному дилеру.

Question 34

Какие машины вы чипуете?

Accepted Answer

Делаем чип-тюнинг китайских автомобилей. По конкретной модели и возможностям лучше уточнить по телефону 99-75-00 — расскажем, что реально сделать именно для вашей машины. Работаем по записи, итог обсуждаем после диагностики.

Частые вопросы об автосервисе

Замена масла и ТО

Услуги и марки

Цены и оплата

Гарантия и документы

Запись, режим и как добраться

Диагностика и ремонт

Коробки передач — АКПП, вариатор, МКПП

Сезонное обслуживание и шиномонтаж

Чип-тюнинг

Остались вопросы?